在電腦上處理對話，先弄清楚哪些事做得到

早期版本要求手機保持在線，但現在已改為多裝置架構，手機短時間離線時電腦端仍可收發訊息。不過手機長時間未連線可能導致部分功能受限或需要重新配對，具體行為會依 App 版本與作業系統而異。建議保持手機有電且偶爾連線，並以產品當前介面說明為準。

官方允許在多個裝置上使用同一帳號，可同時配對多台電腦或其他裝置，但同時可用的數量有上限，超過時通常需要先移除舊裝置。實際上限會隨版本調整，建議在配對管理頁面查看目前清單，並定期移除不再使用的裝置，以降低帳號被他人存取的風險。

離開前務必在手機端或電腦端執行登出，並確認瀏覽器已關閉且沒有保留登入狀態。不要在公用電腦勾選記住登入，也不要讓瀏覽器儲存密碼。若無法確定是否登出，可在手機的已連結裝置清單中直接移除該裝置，這是切斷存取最直接的方式。

常見原因有三類：瀏覽器層級的通知權限未允許、作業系統的專注或勿擾模式攔截、以及網頁分頁被休眠或關閉。處理方式是先在瀏覽器網址列旁的權限設定中允許通知，再檢查系統通知設定，最後確認分頁保持開啟。若仍無效，可重新整理頁面或重新配對。

電腦端顯示的歷史訊息取決於配對時手機端同步的範圍，通常不會完整搬移手機上所有舊訊息。新配對的裝置多半從配對時間點附近開始同步，較早的紀錄仍以手機端為主。若你需要長期保存完整對話，建議依賴手機端的備份機制，而非把電腦端當作唯一保存位置。

多數版本支援在電腦端傳送圖片、文件與語音訊息，也能錄製語音。實際可傳送的檔案類型與大小限制會依版本與系統而不同，且部分格式可能被限制。若遇到傳送失敗，可先確認檔案大小、格式與網路狀態，或改由手機端傳送，並以當前介面顯示的限制為準。

一般使用不需額外付費，透過瀏覽器開啟即可使用，不需安裝桌面程式。部分系統另提供桌面應用程式，功能與瀏覽器版本接近。若遇到要求付費才能解鎖功能的頁面，通常不是官方服務，應提高警覺並改由官方管道進入，避免輸入帳號資訊。

首要動作是盡快在其他已登入的裝置上登出所有連結裝置，或透過官方提供的帳號保護流程處理。若無法登入任何裝置，應聯絡官方支援並考慮更換門號驗證。平時建議定期檢查已連結裝置清單，移除不認識的項目，這是降低風險最實際的習慣。

在同一個帳號的多裝置架構下，訊息通常會在裝置之間同步，但同步速度受網路品質、裝置狀態與系統省電策略影響，偶爾會出現短暫延遲。若發現明顯不同步，可先確認網路連線，再重新整理或重啟應用程式。若長期不一致，建議檢查是否有多個版本或帳號混用。